Независимая оценка качества услуг
Ваша оценка – наша работа!
Уважаемые Петербуржцы и жители Ленинградской области!
Примите участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Санкт-Петербурга.
Ваше мнение очень важно для нас!
План мероприятий по улучшению качества работы ООО «28 Стоматология» на 2019 год
Сводная оценка доступности медицинских услуг
План мероприятий по улучшению качества работы ООО «28 Стоматология» на 2020 год
План мероприятий по улучшению качества работы ООО «28 Стоматология» на 2021 год
План мероприятий по улучшению качества работы ООО «28 Стоматология» на 2022 год
Общественный совет:
В связи с эпидемиологической обстановкой , вызванной COVID-19, общественный совет в ООО «28 Стоматология» не проводился.
Проведение независимой оценки качества
Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в регионе позволяет повысить информированность граждан об их деятельности.
Отвечая на представленные вопросы, граждане будут способствовать:
— своевременному выявлению негативных факторов, влияющих на качество условий оказания услуг и их устранение;
— повышению качества условий оказания услуг в конкретном учреждении здравоохранения и другим важным показателям деятельности, как государственных учреждений здравоохранения, так и медицинских организаций других форм собственности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля и предусматривает ряд критериев.
В числе основных показателей:
— открытость и доступность информации об организации;
— комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
— удовлетворенность условиями оказания услуг.
Пройти анкетирование можно как на бумажных носителях в конкретной медицинской организации Санкт-Петербурга, так и в электронном виде на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, нажав на Единый баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями» и выбрав в открывшемся окне «Медицинские организации субъектов Российской Федерации. Участвовать. Комитет по здравоохранению города Санкт-Петербурга».
Кроме того, Единый баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями» размещен на сайте комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга и сайтах медицинских организаций Ленинградской области, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Участие в анкетировании получателей медицинских услуг — одна из важнейших форм взаимодействия медицинских работников и пациентов. Оценка граждан позволит принять эффективные меры по улучшению качества условий оказания услуг в конкретной медицинской организации региона.
Мы призываем жителей нашей области принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Санкт-Петербурга.
Сообща мы сделаем наше здравоохранение доступным и эффективным!